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未来发展规划

  时间:2017-11-24 11:02:03       点击:次    

  亲爱的爱康家人,大家好!很高兴能在这儿跟大家交流。我们利用这种新的交流方式,看看能不能减少中间环节,能把我的声音直接跟大家一对一的交流下去,然后也让大家的声音能在我这儿得到反馈。五一期间我收到了很多很多大家的好的意见、建议和想法,还有反映的问题。我发现,我知道了很多了解了很多原来我不了解的东西。所以我非常高兴,这种方法能让我真正的了解到我们医院的现实状况是什么。

  大家的建议也都非常好,我也发了一些红包,对大家表示鼓励。那么多好的建议,我们都需要仔细的研究。我们不会错过一个好的建议,也不会放过任何一个问题。这么多问题,我发现也不是我一句话两句话能说清楚的,而且很多问题需要我组织专题会议去研究解决。因为有些问题涉及面比较广。那些我一时答复不了的问题我会交给集团的相关部门或医院总裁,让他们去研究解决并设为专项任务。

  在这个过程中,我发现了很多很多人才,我发现我们医院有很多有潜力的人才。我非常想邀请他们加入管理团队,充实我们的管理力量。很多人确实很有眼光,而且很有前瞻性,跟医院的实际工作接触又很紧密,非常了解医院的情况。我觉得这非常非常好。在这儿也希望大家能毛遂自荐,或者推荐优秀人才加入我们的管理人才队伍。其实我们还非常缺各类管理者。

  另一方面,我也希望通过直接听到大家的心声,能把我们一些不合格的管理者淘汰下来,通过大家的评议,淘汰一些不合格的管理者。这样我们的队伍就可以不断的更新。否则我们管理人员做得好,做得不好我也不知道,有些时候我觉得挺好,大家感觉不好,我觉得这也很有问题的。我认为大家的眼睛是雪亮的,真正能发现问题评价一个优秀的管理者,我非常相信大家的眼光。

  下面,我先就一些我暂时能答复的问题,跟大家交流一下。一个是很多人提到,我们公司,我们医院未来的发展规划问题。发展空间在哪里啊,未来要怎么做怎么走啊。我在这儿先给大家讲一下从集团的角度上我们该怎么做。现在我们正在集团组织学习一本书,叫《重新定义公司》,我们通过学习这本书也提出来,要重新定义爱康,也下定了重新定义爱康这样的决心。

  下一步的发展,一定是从现在的区域性公司,到全国性公司,乃至于到全球世界性的公司这样一个发展路径。我们已经在北美设立了总部,我对这边投入的精力较多,大家知道我在北美的时间相对长一点,北美总部的发展也是很健康的,取得了很好的效果。我们还要从医疗到医疗大健康这条线发展,我们要从线下的实体发展成线下线上相结合,从传统的医疗到新型的医疗,我们要走这样的模式。

  传统医疗,就是现在大家这种一对一的看病住院治疗,新型的医疗就要运用一些新型的手段,比如互联网手段,像空中互联网医院这样。用AR、VR这样的手段去处理一些医疗问题。比如说我在这边看到VR应用很广,就是虚拟现实技术,带上模拟现实的眼镜,看到的情况就像是真实的情况。通过这种手段,我觉得以后对疾病的治疗和康复会有非常非常好的效果。我们现在正在研究这种技术的应用问题。

  比如在医疗的大数据应用方面,我们医疗过程中产生很多大数据,我们对大数据的应用非常重视。我们集团的首席信息官是从微软过来的,侯总也亲自抓这个事儿,大力的上我们的信息化系统。大家都应该可以感受到我们最近在信息化建设上的力度比较大,这不仅仅是黄石创三甲的要求,我也要求其他的医院都要用一个优秀的信息化系统来管理我们的医院。这也是未来的一个发展方向。这回很多人讲到我们的信息化问题,这是我们毋庸置疑要全力以赴去投入的一个事情,这是毫无疑问的。

  现在集团的投资部门正在和一些大型的国际化合作伙伴谈合作,很多大型的国际合作伙伴包括黑石、KKR、中信集团等都来我们的各个医院访问过,也在洽谈合作。现在大家都追着我们要给我们投资,要给我们合作,现在我们成了香饽饽。我们现在要选一家能给我们未来提供提升空间、发展空间的合作伙伴,而不仅仅是给我们投资。当然了我们现在不缺钱,缺的是资源,怎么整合资源。所以我们想通过引进投资者这种方式整合一些国际的资源。

  总的来讲,我们现在集团发展不追求利润的最大化,包括我们创三甲,肯定会损失一些利润。我们不追求利润最大化,我们追求什么呢?追求未来的长远发展,未来的发展的想象力和想象空间。我觉得未来的医疗格局肯定会发生巨大的变化,今天的强者比如同济、协和,不见得是未来的强者。那么我们的发展,要发展成未来中国最好的医院集团,像梅奥那样,大家都知道是美国100多年前建起的,美国最好的医疗集团。

  我们能不能发展成未来的中国最好的医疗集团,我想中国最好的医疗集团,就是要利用最先进的医疗手段,搭建一个适合最好的人才发展的平台,然后再利用最先进的医疗技术和前瞻性,跟国际化的资金还有合作伙伴去合作,来共同发展、资源共享。我在国外待的时间比较多,主要是忙活跟国际的一些资源对接。这个对接启动可能稍微慢一点,但发展会非常好。在这个过程中,我们也邀请了北美最好的医院集团,温哥华总医院到我们医院去访问,我们接着准备安排跟他们的医疗技术交流和访问。还有我准备今年去美国的约翰霍普金斯,这里有美国最好的医院和医学院,我准备去学习一段时间,进行交流。

  下一步,我们会建立很多跟国际上学习和交流的机会,包括两个月前我们访问过的日本德州会医疗集团,这是全世界第二大医疗集团,日本最大的医疗集团。他们的理事长专门来北京拜访我们。去年我们也组织了高管去那里学习和访问,探讨怎么跟他们建立一种互通有无的合作关系。这种合作首先是医疗技术方面的合作和进修学习,给大家提供一个提高的机会。他们非常欢迎我们的人去进修和学习,我们也非常欢迎他们来我们这儿访问和交流。所以这个平台我们会搭建起来。同时,我非常非常鼓励大家去国内好的医院去进修学习。现在的制度会阻碍大家的进修,比如涉及工资啊奖金啊这些问题。我们会安排专项任务让大家修改我们现有的进修学习制度,鼓励多多的进修学习。其实喜欢进修喜欢学习的员工才是最好的员工。我们要建立的就是学习型组织。你看我们的爱康大学,大家搞得如火如荼,每周的学习大家的反响都很热烈,大家在这个过程中也提升了很多。教学相长。下一步就要把我们的学习型组织不断扩大,让每一个人都参与到学习型组织、创新型组织。加强学习是一件非常开心的事,我是非常善于学习和喜欢学习的人,也希望大家能加强学习,要尽快适应我们快速扩张的组织类型。

  讲到学习,就讲到我们很多新技术的发展,每一个科室想要实现发展,实现更多的患者,好的技术非常重要。我非常鼓励大家去引进新的技术、引进新的设备,大家在这方面有什么顾虑可以提出来,我们共同去想办法。比如觉得有些设备折旧时间可以延长一些等等。大家只有不断把新技术新设备运用上,你才能有新的市场,才能解决更多的老百姓看病的问题,才会有更好的患者满意度,有更多的患者来你这里看病。所以对于医疗而言新技术是重要的问题。

  一次说了这么多,大家也没时间听。我争取每次少说点,多说几次。这次先把这个主题说一下,我可能会不定时跟大家说。大家可以找一个安静的地方,听一听。大家听没听我都能查到,希望大家听了以后能给我反馈,能跟我交流。反馈的方法,就是回复“董事长专线”。不要点击我这个头像来回复,这样会造成很多混乱。大家回复“董事长专线”跟我反馈的问题会整理的非常好。

  董事长在“集团正能量群”中的讲话

  2017年5月2日

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