我想问大家，大家一起来开经营会，总结经营中的问题，目的是什么？有句古话叫“失败是成功之母”，我总说“总结是成功之母”。如果失败了不总结，下次在跌倒的地方还会跌倒，所以总结才是成功之母。我们怎么总结？总结就是归因，找原因。
今天是年中经营总结会，如果我们在会上总结黄石上半年经营业绩好还是不好，找出原因，大家要怎么总结？有人说黄石上半年经营业绩出了问题，总结出六大原因：领导不支持、同事不配合、竞争对手太强大、天气不好、绩效方案有问题等，大家这么总结原因对不对？如果从黄石的角度来讲，这些原因都是原因，但我们开总结会，如果这么总结原因的话，有意义么，有多大意义？我们为什么要花时间请老师讲课然后再总结，总结的目的是什么？我们总结的目的只有一条，就是要成功、改进、提高。可是像刚才那么总结，把原因都往外推，说天气不好，说竞争对手更强大，说激励机制不合理，说领导不支持，这样的原因可以总结出很多，但自己能不能进步？能不能离成功更近？今年上半年我们业绩不好六大原因，都是外面的原因，如果都这么总结，我们能不能发生改变，能不能离成功更近一点？越聪明的人越会总结原因，越会这么总结原因死得越快。找外在原因会不会产生行动力，会不会知道该怎么做？刚才找了那么多原因，说完就完了，你知不知道该怎么做？
我们为什么强调一切归因于己？你可以不归因于己，不找自己的原因，但你这辈子都不会进步。遇到事情你都找别人的原因：领导不支持，同事不配合，你会不会进步？昨天我参加一个论坛，我也是演讲嘉宾之一，每个演讲嘉宾可以说都是成功人士。他们进行演讲交流时都涉及一个共同话题，一天工作13个、15个小时。现在最可怕的就是成功人士比你还努力。
找自己的原因该怎么找？去年这个时候我们展开了一场一切归因于己的讨论和学习。爱康大学这么长时间以来反馈最好的就是关于对一切归因于己的学习。这是一种方法论，当你用这种方法的时候，一切问题迎刃而解。上半年黄石经营业绩不好的六大原因，我们要这样找原因：第一，我们的管理办法应该去创新，应该用创新机制解决管理上的问题，我们要请世界顶级的咨询公司帮助我们，充分跟临床沟通，创新我们的管理办法。第二，我应该多找领导，把领导资源用好，取得领导的支持，领导没时间我早上8点在办公室等着，抓住各种机会得到领导的支持。第三，同事不支持，应该总结我怎么做同事才能支持我帮助我。是不是该多关心同事，多跟同事聊天，多谈谈心，要多跟同事沟通以取得同事的支持。第四，说天气不好发洪水，应该说我不能改变天热，但我可以改变我的行为。我可以搞个三伏贴免费送活动，患者闻风而动全来了，其他科室跟进帮他们做点儿什么，让他们多跟医院产生互动等。这就是一切归因于己的思想，在工作中时刻想着一切归因于己你就有行动的动力，有改变现状的手段，有解决问题的办法。
所以什么叫一切归因于己，就是在归因的同时找到行动的办法。原来我们学习成功人士的七个习惯，其中第一条也是最重要的一条，叫做“积极主动”，就是一切在我，一切的根源在我，才能积极主动。如果归因没找对，认为原因都在别人，还能积极主动么。我们去年搞了一切归因于己的活动，下面很多人跟我反映说这个活动好，工作中大家都找自己的原因，都知道该怎么干了，避免了很多争论。我办企业二三十年来，见过太多的聪明人不成功，做得不理想，我们有一个执行力准则“认真第一聪明第二”，就是针对这些聪明人。聪明人一总结原因都不是自己的原因，跟自己不产生关系，所以聪明人如果不懂得找自己的原因，死得最快。能不能产生行动力，有效果，让自己发生改变，让自己明天做得更好？
我这些年受益最大的就是“一切归因于己”。我跟大家讲半天，受益最大的是我。我在跟大家讲的时候也不断的强化自己，找自己的原因。比如员工状态不好，我的原因是什么，我有什么需要改变的地方？我可以调整领导的岗位，我可以调整绩效考核方案，我可以选更有能力的人。比如员工不愿跟我沟通，我的原因是什么？我能不能更主动一点？于是我建了董事长专线。我们鼓励越级汇报，跟直接上级汇报完可以跟间接上级汇报，这样领导才能了解到基层的需求，基层的问题。如果一个领导只找别人的原因不找自己的原因，说明他不会带领团队走向进步。“遇到问题就找别人的原因就是原地踏步，等于自杀”。大家每个人都有归因于己的感受，找自己的原因心里会更舒服，比找别人的原因要舒服。当你和同事有矛盾的时候，你是找别人的原因还是找自己的原因，找自己的原因的时候火就灭了，心情就会变好。
记得前几年社会上有一个“减少抱怨”的大的活动，很多成功人士都积极倡导，参与。抱怨是找别人的原因，不抱怨是找自己的原因。
希望大家都学习、总结，再分享一下一切归因于己的话题。爱康大学的分享一直以来都特别好，我由于时间原因不是每次都看，但关于一切归因于己的分享我每篇都认真的看了，通过大家的分享强化自己。孔子说“一日当三生吾身”，每天要多次反省自己。
希望大家都能找到进步的方法，找到真正的原因，让自己更快乐。归因于己，让自己更快乐！
2017年7月29日
董事长在经营半年会上的讲话
